​1. Geltungsbereich

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1.1 Allgemeiner Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend «AGB» genannt, gelten für alle Verträge, die mit der Moveo Fitness GmbH abgeschlossen werden.

Sie regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien und gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote der Moveo Fitness GmbH, insbesondere für Mitgliedschaften, Zusatzpakete, Zusatzabos sowie die Nutzung der Studioeinrichtungen.

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1.2 Rangfolge der Vertragsunterlagen

Für das Vertragsverhältnis gelten:

1.     die individuell schriftlich vereinbarten Bestimmungen des Vertrags,

2.     diese AGB,

3.     die jeweils gültige Hausordnung.

Bei Widersprüchen gehen individuell schriftlich vereinbarte Bestimmungen des Vertrags diesen AGB vor.

Diese AGB gehen der Hausordnung sowie sonstigen allgemeinen Hinweisen, Informationen, Werbeaussagen oder Veröffentlichungen der Moveo Fitness GmbH vor.

Mündliche Nebenabreden, Zusicherungen oder Abweichungen sind nur verbindlich, wenn sie durch die Moveo Fitness GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

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1.3 Einbeziehung der AGB

Das Mitglied bestätigt mit dem Vertragsabschluss, dass ihm die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB vor der Annahme des Vertrags zugänglich gemacht wurden, beziehungsweise dass es diese einsehen konnte.

Mit der Unterzeichnung des Vertrags, einer elektronischen Zustimmung oder einer anderen wirksamen Annahme des Vertragsangebots akzeptiert das Mitglied die anwendbaren AGB.

Die wesentlichen Vertragsbestandteile, insbesondere Startdatum, Vertragslaufzeit, Preis, Zahlungsmodell, Kündigungsfrist und automatische Vertragsverlängerung ergeben sich aus dem individuellen Vertrag.

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2. Vertragsabschluss und Beginn der Mitgliedschaft

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2.1 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald sich die Kundin oder der Kunde und die Moveo Fitness GmbH über die wesentlichen Vertragsbestandteile geeinigt haben und das entsprechende Vertragsangebot angenommen wurde.

Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch:

·         die Unterzeichnung eines Vertrags in schriftlicher oder elektronischer Form,

·         eine ausdrückliche Zustimmung per E-Mail,

·         eine ausdrückliche Zustimmung über einen dafür vorgesehenen Online-Kanal,

·         eine anderweitige ausdrückliche schriftliche Bestätigung,

·         die Inanspruchnahme beziehungsweise den Beginn einer zuvor vereinbarten kostenpflichtigen Dienstleistung, sofern aus den Umständen eindeutig hervorgeht, dass diese auf Grundlage der besprochenen vertraglichen Vereinbarung erbracht wird.

Bei einer Annahme durch die Inanspruchnahme einer vereinbarten kostenpflichtigen Dienstleistung kommt der Vertrag spätestens mit Beginn dieser Leistung zustande.

Die Inanspruchnahme eines kostenlosen Probetrainings, eines unverbindlichen Beratungstermins oder einer ausdrücklich als unverbindlich bezeichneten Leistung führt für sich allein nicht zum Abschluss einer Mitgliedschaft.

Die Moveo Fitness GmbH kann die Annahme eines Vertrags oder einer Buchung zusätzlich schriftlich, per E-Mail oder über das verwendete Buchungs- beziehungsweise Vertragssystem bestätigen.

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2.2 Beginn der Mitgliedschaft

Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ist nicht zwingend mit dem Beginn der Mitgliedschaft gleichzusetzen.

Die Mitgliedschaft und die vereinbarte Vertragslaufzeit beginnen an dem im Vertrag, in der Buchungsbestätigung oder in einer anderen schriftlichen Vereinbarung festgelegten Startdatum.

Das vereinbarte Startdatum ist für beide Vertragsparteien verbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein anderes Startdatum vereinbart und durch die Moveo Fitness GmbH bestätigt wird.

Wird der Vertrag vor dem vereinbarten Startdatum abgeschlossen, ist der Vertrag bereits ab dem Zeitpunkt seines Abschlusses verbindlich. Die vereinbarte Vertragslaufzeit beginnt jedoch erst am festgelegten Startdatum.

Werden bereits vor dem vereinbarten Startdatum einzelne Leistungen in Anspruch genommen, führt dies nicht automatisch zu einer Vorverlegung des Startdatums oder der Vertragslaufzeit, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Der Vertrag bleibt unabhängig davon verbindlich, ob das Mitglied die vereinbarten Leistungen ab dem festgelegten Startdatum tatsächlich in Anspruch nimmt.

Eine Nichtnutzung entbindet das Mitglied nicht von seinen vertraglichen Pflichten, insbesondere nicht von der Zahlungspflicht.

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2.3 Vertragslaufzeit und Leistungszeitraum

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der im jeweiligen Vertrag vereinbarten Dauer.

Sie ist nicht zwingend auf zwölf Monate beschränkt und kann je nach abgeschlossenem Vertrag kürzer oder länger sein.

Soweit bei einer Mitgliedschaft, einem Zusatzabo, einem Zusatzpaket oder einer sonstigen Leistung eine bestimmte Anzahl von Terminen, Anwendungen, Messungen, Sitzungen oder anderen Leistungen aufgeführt ist, gilt dieses Kontingent grundsätzlich für den gesamten im Vertrag festgelegten Vertragszeitraum.

Zeitliche Angaben zu enthaltenen Leistungen beziehen sich stets auf die individuell vereinbarte und im Vertrag festgehaltene Laufzeit, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Zeitraum, beispielsweise ein Monat oder ein Vier-Wochen-Intervall, vereinbart wurde.

Eine anteilsmässige oder zusätzliche Gewährung von Leistungen erfolgt nur, wenn dies im Vertrag oder in diesen AGB ausdrücklich vorgesehen ist.

Durch eine Ruhezeit verlängert sich der Vertragszeitraum um die bewilligte Dauer. Die Ruhezeit begründet jedoch keine zusätzlichen Termine, Anwendungen, Sitzungen, Messungen oder sonstigen Leistungskontingente.

Nicht genutzte Leistungen verfallen mit Ablauf des jeweiligen Vertragszeitraums, sofern im Vertrag oder in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.

Für minderjährige Mitglieder gelten zusätzlich die Bestimmungen gemäss Kapitel 22 dieser AGB.

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3. Preise und Zahlungsbedingungen

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3.1 Preise

Die jeweils gültigen Preise können bei den Trainerinnen und Trainern im Studio angefragt werden.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern eine solche geschuldet ist.

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3.2 Zahlungsarten

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

·         Zahlung direkt im Studio per Karte oder TWINT,

·         QR-Rechnung,

·         Kreditkarte,

·         Zahlung über den Webshop,

·         weitere von der Moveo Fitness GmbH angebotene digitale Zahlungsmethoden.

Barzahlungen sind ausgeschlossen, da im Studio keine Kasse vorhanden ist.

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3.3 Zahlungsmodelle

Für die Bezahlung einer Mitgliedschaft kann je nach abgeschlossenem Vertrag zwischen folgenden Zahlungsmodellen gewählt werden:

Direktzahlung

Bei der Direktzahlung wird der gesamte für die vereinbarte Vertragslaufzeit geschuldete Betrag in einer Zahlung beglichen.

Monatliche Ratenzahlung

Bei der monatlichen Ratenzahlung wird der gesamte für die vereinbarte Vertragslaufzeit geschuldete Betrag in monatliche Raten aufgeteilt.

Die monatliche Ratenzahlung stellt weder eine monatlich kündbare Mitgliedschaft noch eine monatliche Vertragslaufzeit dar. Sie betrifft ausschliesslich die Aufteilung des für die gesamte vereinbarte Vertragslaufzeit geschuldeten Gesamtbetrags in monatliche Raten.

Die vereinbarte Vertragslaufzeit, die Kündigungsfrist und die automatische Vertragsverlängerung bleiben von der gewählten Zahlungsart beziehungsweise dem gewählten Zahlungsmodell unberührt.

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3.4 Fälligkeit der Beiträge

Die Beiträge werden grundsätzlich im Voraus gemäss dem vereinbarten Startzeitpunkt der Mitgliedschaft beziehungsweise dem Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig.

Die Rechnungsstellung erfolgt im Rahmen der regelmässigen Rechnungsläufe der Moveo Fitness GmbH.

Abhängig vom Zeitpunkt des jeweiligen Rechnungslaufs kann die Rechnung bereits bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Startzeitpunkt beziehungsweise vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums ausgestellt und fällig werden.

Die auf der Rechnung angegebene Zahlungsfrist ist verbindlich. Der vollständige Rechnungsbetrag muss innerhalb dieser Frist beglichen werden.

Eine vor dem Startzeitpunkt erfolgende Rechnungsstellung oder Fälligkeit verändert den vereinbarten Beginn und die Laufzeit der Mitgliedschaft nicht.

Bei der Direktzahlung wird der gesamte für die vereinbarte Vertragslaufzeit geschuldete Betrag im Voraus gemäss dem vereinbarten Startzeitpunkt fällig.

Bei einer monatlichen Ratenzahlung wird jede Monatsrate im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig.

Abweichende Zahlungsfristen oder Fälligkeitstermine sind nur gültig, wenn diese durch die Moveo Fitness GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

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3.5 Zahlungspflicht bei Abwesenheit oder Nichtnutzung

Die vereinbarten Beiträge bleiben während der gesamten Vertragslaufzeit vollständig geschuldet und müssen fristgerecht bezahlt werden.

Dies gilt auch dann, wenn das Mitglied die Mitgliedschaft oder einzelne Leistungen vorübergehend oder dauerhaft nicht nutzt, beziehungsweise nicht nutzen kann, insbesondere aufgrund von:

·         Krankheit,

·         Unfall oder Verletzung,

·         Schwangerschaft,

·         Ferien oder Reisen,

·         beruflicher oder privater Abwesenheit,

·         Militärdienst oder Zivildienst,

·         familiären oder persönlichen Gründen,

·         gesundheitlichen Einschränkungen,

·         einer freiwilligen oder notwendigen Trainingspause,

·         sonstigen Umständen im persönlichen Verantwortungsbereich des Mitglieds.

Eine Abwesenheit oder Nichtnutzung führt weder zu einer automatischen Reduktion noch zu einer Unterbrechung, Stilllegung, Sistierung oder Aufhebung der Zahlungspflicht.

Auch eine bewilligte Ruhezeit befreit das Mitglied nicht von der Bezahlung der vereinbarten Beiträge.

Die Beiträge sind während einer Ruhezeit vollständig und fristgerecht weiterzubezahlen.

Eine bewilligte Ruhezeit führt ausschliesslich zu einer Verlängerung der Vertragslaufzeit. Die Dauer der bewilligten Ruhezeit wird automatisch an das Ende der regulären Vertragslaufzeit angehängt.

Ein Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift, Verrechnung, Reduktion oder Erlass bereits bezahlter oder noch geschuldeter Beiträge besteht grundsätzlich nicht.

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3.6 Preisänderungen

Preisänderungen werden den betroffenen Mitgliedern rechtzeitig mitgeteilt.

Preisänderungen gelten grundsätzlich ab der nächsten Vertragsverlängerung beziehungsweise für eine neu vereinbarte Vertragslaufzeit, sofern mit dem Mitglied nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

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3.7 Zahlungsverzug

Befindet sich ein Mitglied zehn Tage nach Fälligkeit einer Rechnung im Zahlungsrückstand, erhält es eine Zahlungserinnerung.

Erfolgt innerhalb von weiteren zehn Tagen keine vollständige Begleichung, wird eine erste Mahnung versendet. Diese ist kostenfrei. Bleibt die Zahlung weiterhin aus, folgt nach weiteren zehn Tagen eine zweite Mahnung mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 20.– und der Androhung einer dritten Mahnung.

Mit Zustellung der dritten Mahnung wird das Mitglied bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher offener Forderungen inklusive Mahngebühren vom Zutritt zum Studio ausgeschlossen.

Der Zutrittsausschluss stellt weder eine Vertragsunterbrechung noch eine Ruhezeit oder ausserordentliche Kündigung dar.

Er entbindet das Mitglied nicht von der Pflicht zur Zahlung der vereinbarten Beiträge.

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3.8 Inkasso

Werden offene Forderungen inklusive Mahngebühren trotz dreifacher Mahnung nicht beglichen, behält sich die Moveo Fitness GmbH das Recht vor, die Forderungen an ein externes Inkassounternehmen zu übergeben.

Zusätzliche Kosten und Gebühren des Inkassoprozesses können dem Mitglied im gesetzlich zulässigen Umfang in Rechnung gestellt werden.

In diesem Fall kann das Abonnement durch die Moveo Fitness GmbH auf den nächstmöglichen Kündigungstermin gekündigt werden.

Sämtliche offenen sowie bis zum Kündigungszeitpunkt vertragsgemäss fällig werdenden Beiträge können nach Massgabe der gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen geltend gemacht und dem Inkassounternehmen zur Bearbeitung übergeben werden.

Das Inkassounternehmen beziehungsweise die Moveo Fitness GmbH ist berechtigt, eine Betreibung einzuleiten, wenn die Forderungen weiterhin nicht beglichen werden.

Die Übergabe an ein Inkassounternehmen und die Einleitung einer Betreibung entbinden das Mitglied nicht von der Pflicht zur Bezahlung berechtigter Forderungen, Mahngebühren sowie rechtlich geschuldeter Inkasso- und Betreibungskosten.

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3.9 Promotionen, Rabatte und Vergünstigungen

Promotionen, Rabatte und Vergünstigungen, wie beispielsweise AHV-, Schüler-, Studenten- oder sonstige Spezialrabatte, werden ausschliesslich gewährt, wenn diese vor Vertragsabschluss aktiv beantragt, die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt und durch die Moveo Fitness GmbH bestätigt wurden.

Interessentinnen, Interessenten und Mitglieder sind selbst dafür verantwortlich, sich über Rabatte, Promotionen oder Vergünstigungen zu informieren und erforderliche Nachweise rechtzeitig vor Vertragsabschluss einzureichen. Die Moveo Fitness GmbH ist nicht verpflichtet, aktiv auf mögliche Rabatte, Promotionen oder Vergünstigungen hinzuweisen.

Rabatte, Promotionen oder Vergünstigungen können während einer bereits laufenden Vertragslaufzeit nicht nachträglich auf den bestehenden Vertrag angewendet werden. Eine rückwirkende Anrechnung, Rückerstattung oder Reduktion bereits bezahlter Beiträge ist ausgeschlossen.

Bezieht ein Mitglied während einer bestehenden Vertragslaufzeit neu AHV-Rente oder entsteht während der Vertragslaufzeit ein möglicher Anspruch auf eine andere Vergünstigung, besteht kein Anspruch auf eine Anpassung des bestehenden Vertrags. Das Mitglied hat die Möglichkeit, nach Prüfung und Bestätigung durch die Moveo Fitness GmbH einen neuen Vertrag mit einer neuen Vertragslaufzeit und einem gegebenenfalls verfügbaren Rabatt abzuschliessen.

Ein bestätigter AHV-Rabatt bleibt bestehen, solange die dafür notwendigen Voraussetzungen erfüllt sind und keine anderslautenden Vertragsbedingungen vereinbart wurden.

Schüler- und Studentenrabatte werden nicht automatisch verlängert. Sie müssen vom Mitglied rechtzeitig neu beantragt und durch einen gültigen Nachweis bestätigt werden. Erfolgt keine rechtzeitige erneute Beantragung oder kein gültiger Nachweis, besteht kein Anspruch auf Fortführung des Rabatts.

Sonderpromotionen gelten grundsätzlich nur für die erste abgeschlossene Erstlaufzeit des jeweiligen Vertrags, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes bestätigt wurde. Eine automatische Verlängerung von Sonderpromotionen erfolgt nicht.

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3.10 Angebote und Mitgliedschaften

Die jeweils aktuellen Angebote, Mitgliedschaften, Zusatzpakete, Zusatzabos, Promotionen und Preise können jederzeit bei einer Trainerin oder einem Trainer im Studio angefragt werden.

Angebote, Mitgliedschaften, Zusatzpakete, Zusatzabos, Promotionen und Preise können sich ändern, angepasst werden, auslaufen oder durch neue Angebote ersetzt werden.

Aus früheren Angeboten, Preisen, Promotionen oder Mitgliedschaftsmodellen entsteht kein Anspruch auf deren Fortführung, Wiederholung oder nachträgliche Anwendung.

Massgebend sind ausschliesslich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen und von der Moveo Fitness GmbH bestätigten Konditionen.

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3.11 Online-Angebote

Die Moveo Fitness GmbH kann besondere Mitgliedschaften, Zusatzangebote, Promotionen oder Preisvorteile online anbieten.

Online-Angebote gelten ausschliesslich bei einem vollständigen Vertragsabschluss über den dafür vorgesehenen Online-Kanal. Massgebend sind die dort aufgeführten Preise, Laufzeiten, Leistungen und weiteren Konditionen.

Ein Abschluss von Online-Angeboten im Studio, telefonisch, per E-Mail oder über andere Wege ist ausgeschlossen. Es besteht kein Anspruch darauf, online angebotene Preise, Rabatte, Promotionen oder Konditionen bei einem Vertragsabschluss vor Ort oder auf anderem Weg zu erhalten.

Online-Angebote, Preise, Rabatte und Promotionen können nicht nachträglich oder rückwirkend auf bereits bestehende Verträge angewendet werden. Eine bestehende Mitgliedschaft kann durch den Abschluss eines Online-Angebots weder geändert, ersetzt noch vorzeitig gekündigt werden.

Soweit beim jeweiligen Online-Angebot nichts Abweichendes angegeben ist, gelten ergänzend diese AGB.

Für vollständig online abgeschlossene Mitgliedschaften gilt das in Kapitel 19 geregelte vertragliche Rücktrittsrecht.

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4. Verfügbare Mitgliedschaften und Startpakete

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4.1 Startpaket

Bei Abschluss einer Mitgliedschaft ist das Startpaket obligatorisch.

Es umfasst:

·         die Integration in die Systeme der Moveo Fitness GmbH,

·         die Ausgabe und Konfiguration eines RFID-Armbands,

·         die individuellen Geräteeinstellungen,

·         ein Kontrolltraining.

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4.2 RFID-Armband

Bei einem Defekt ohne Fremdeinwirkung kann ein Ersatzarmband kostenfrei beantragt werden.

Bei absichtlicher Beschädigung, unsachgemässer Nutzung oder Verlust muss ein neues Armband zum jeweils gültigen Preis erworben werden. Der aktuelle Ersatzpreis beträgt CHF 30.–.

Ein verlorenes oder gestohlenes Armband ist unverzüglich zu melden, damit es gesperrt werden kann.

Bei verspäteter Meldung kann das Mitglied im gesetzlich zulässigen Umfang für daraus entstehende Schäden und Kosten haftbar gemacht werden.

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4.3 Startpaket+

Optional kann das erweiterte Startpaket+ gewählt werden.

Es beinhaltet sämtliche Leistungen des Startpakets sowie zusätzlich:

·         eine Stoffwechselanalyse im Ruhezustand von bis zu 30 Minuten zur Bestimmung des Grundumsatzes sowie der Fett- und Kohlenhydratverbrennung,

·         eine spiroergometrische Leistungsanalyse von bis zu 45 Minuten zur Beurteilung der Ausdauerleistungsfähigkeit, zur Bestimmung der ventilatorischen Schwellen und zur Ableitung individueller Trainingsbereiche.

Die Analysen dienen der Trainingsplanung und Leistungsbeurteilung. Sie stellen keine ärztliche Untersuchung oder medizinische Diagnose dar.

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4.4 Standard-Mitgliedschaften

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Basic Moveo

·         1 Check-up von bis zu 60 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         4 Trainertermine von bis zu 30 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         Nutzung des Skillcourt,

·         Teilnahme an Kursen und Workshops,

·         Kinderbetreuung inkludiert,

·         Standard-Ruhezeit.

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Advanced Moveo

·         2 Check-ups von bis zu 60 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         8 Trainertermine von bis zu 30 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         Nutzung von EGYM+ beziehungsweise EGYM Pro,

·         Kaffee- und Getränkeflatrate,

·         Nutzung des Skillcourt,

·         Teilnahme an Kursen und Workshops,

·         Kinderbetreuung inkludiert,

·         Standard-Ruhezeit.

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Premium Moveo

·         4 Check-ups von bis zu 60 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         12 Trainertermine von bis zu 30 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         Nutzung von EGYM+ beziehungsweise EGYM Pro,

·         Kaffee- und Getränkeflatrate,

·         Nutzung des Skillcourt,

·         Teilnahme an Kursen und Workshops,

·         Kinderbetreuung inkludiert,

·         erweiterte Ruhezeit.

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Supreme Moveo

·         8 Check-ups von bis zu 60 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         12 Trainertermine von bis zu 30 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         Nutzung von EGYM+ beziehungsweise EGYM Pro,

·         Kaffee- und Getränkeflatrate,

·         Nutzung des Skillcourt,

·         Teilnahme an Kursen und Workshops,

·         Kinderbetreuung inkludiert,

·         erweiterte Ruhezeit.

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Superior Moveo

·         12 Check-ups von bis zu 60 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         12 Trainertermine von bis zu 30 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         Nutzung von EGYM+,

·         Kaffee- und Getränkeflatrate,

·         Nutzung des Skillcourt,

·         Teilnahme an Kursen und Workshops,

·         Kinderbetreuung inkludiert,

·         erweiterte Ruhezeit.

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4.5 Spezial-Mitgliedschaften

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Kryofit Moveo

·         4 Check-ups von bis zu 60 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         12 Trainertermine von bis zu 30 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         Nutzung von EGYM+,

·         Kaffee- und Getränkeflatrate,

·         Nutzung des Skillcourt,

·         Teilnahme an Kursen und Workshops,

·         Kinderbetreuung inkludiert,

·         erweiterte Ruhezeit,

·         520 Kryotherapie-Kühlzyklen à zwei Minuten pro Vertragslaufzeit.

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Cellfit Moveo

·         Leistungen gemäss Kryofit Moveo,

·         anstelle der Kryotherapie-Kühlzyklen 52 IHHT-Sitzungen von in der Regel 40 bis 60 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         erweiterte Ruhezeit.

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Longevity Moveo

·         Leistungen gemäss Cellfit Moveo,

·         zusätzlich 52 Floating-Sitzungen von bis zu 30 Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         zusätzlich 520 Kryotherapie-Kühlzyklen à zwei Minuten pro Vertragslaufzeit,

·         erweiterte Ruhezeit.

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4.6 Zusatzpakete und Zusatzabos

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Abnehmprogramm Moveo

Das Abnehmprogramm hat eine Laufzeit von drei Monaten und beinhaltet:

·         12 Körperzusammensetzungsanalysen inklusive Fortschrittsgespräch von jeweils bis zu 15 Minuten,

·         12 Besprechungstermine gemäss gebuchtem Angebot,

·         eine Stoffwechselanalyse im Ruhezustand von bis zu 30 Minuten,

·         Betreuung über eine Ernährungs-App.

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Wöchentliche BIA-Messungen Moveo

Dieses Zusatzabo ist nur in Verbindung mit einem gültigen Hauptabo erhältlich.

Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Danach verlängert es sich jeweils um ein weiteres Vier-Wochen-Intervall beziehungsweise einen weiteren Monat, sofern es nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

Pro Vier-Wochen-Intervall sind vier BIA-Messungen inklusive eines kurzen Fortschrittsgesprächs von jeweils bis zu 15 Minuten enthalten.

Nicht genutzte Termine verfallen nach Ablauf des Intervalls ersatzlos.

Das Fortschrittsgespräch ersetzt keinen Trainertermin, keinen Check-up und kein Ernährungscoaching.

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Wöchentliche BIA-Messungen mit Ernährungscoaching Moveo

Dieses Zusatzabo beinhaltet die Leistungen der wöchentlichen BIA-Messungen sowie digitales Ernährungscoaching über die Nutrilize App.

Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Danach verlängert es sich jeweils um ein weiteres Vier-Wochen-Intervall beziehungsweise einen weiteren Monat, sofern es nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

Pro Vier-Wochen-Intervall sind vier BIA-Messungen inklusive eines kurzen Fortschrittsgesprächs von jeweils bis zu 15 Minuten enthalten.

Das Ernährungscoaching findet ausschliesslich über die App statt und kann insbesondere Tracking, Ernährungspläne, Chat und digitalen Coaching-Support umfassen.

Ein Anspruch auf zusätzliche Termine oder Ernährungsberatung vor Ort besteht nicht.

Wird die App nicht genutzt, entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Reduktion, Verlängerung oder Ersatzleistung.

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4.7 Weitere Zusatzpakete

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IHHT-Stoffwechselkur

·         IHHT S: 10 IHHT-Sitzungen inklusive der ersten Sitzung,

·         IHHT M: 20 IHHT-Sitzungen inklusive der ersten Sitzung,

·         IHHT L: 30 IHHT-Sitzungen inklusive der ersten Sitzung.

Eine IHHT-Sitzung dauert in der Regel zwischen 40 und 60 Minuten.

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ACP-Kryotherapie

·         ACP 10er-Paket: 50 Kühlzyklen,

·         ACP 20er-Paket: 100 Kühlzyklen.

Ein einzelner Kühlzyklus dauert gemäss Anwendungsprotokoll in der Regel zwei Minuten.

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Weitere Angebote

·         Lauf- und Gangschule: 5er- oder 10er-Coaching inklusive Videoanalyse,

·         Floating und Chromotherapie: Einzel- und Mehrfachkarten,

·         1:1-Personaltraining von bis zu 30 oder bis zu 60 Minuten: 5er-, 10er- oder 20er-Paket.

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4.8 Gültigkeit von Zusatzpaketen und Zusatzabos

Einmalig gekaufte Zusatzpakete sind ab dem Kaufdatum maximal zwölf Monate gültig, sofern keine andere Laufzeit vereinbart wurde.

Nicht genutzte Kontingente verfallen nach Ablauf der Gültigkeit ersatzlos.

Für laufende Zusatzabos gelten die im jeweiligen Zusatzabo festgelegten Laufzeiten, Kündigungsfristen und Verfallsregelungen.

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4.9 Dauer von Terminen und Anwendungen

Soweit im Vertrag, bei der Buchung oder in diesen AGB nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten grundsätzlich folgende Termin- und Anwendungsdauern:

·         IHHT-Sitzung: in der Regel 40 bis 60 Minuten,

·         Trainertermin: bis zu 30 Minuten,

·         Check-up: bis zu 60 Minuten,

·         Stoffwechselanalyse im Ruhezustand beziehungsweise Ruhemessung: bis zu 30 Minuten,

·         Spiroergometrische Leistungsanalyse: bis zu 45 Minuten,

·         Personaltraining: je nach gebuchtem Angebot bis zu 30 oder bis zu 60 Minuten,

·         BIA-Messung inklusive kurzem Fortschrittsgespräch: bis zu 15 Minuten,

·         Floating-Sitzung: gemäss gebuchtem Angebot, bei entsprechendem Leistungsumfang bis zu 60 Minuten.

Die angegebenen Zeiten verstehen sich als maximale beziehungsweise übliche Gesamtdauer des gebuchten Termins.

Die Gesamtdauer kann neben der eigentlichen Messung, Anwendung oder Trainingszeit insbesondere auch folgende Bestandteile umfassen:

·         Vorbereitung,

·         Umkleide- und Wechselzeit, soweit diese Teil des Termins ist,

·         technische Einrichtung,

·         Geräteeinstellungen,

·         kurzes Vor- oder Nachgespräch,

·         Auswertung,

·         Dokumentation,

·         Reinigung und Abschluss der Anwendung.

Die tatsächliche Dauer kann abhängig von der gebuchten Leistung, den individuellen Voraussetzungen des Mitglieds, dem jeweiligen Mess- oder Anwendungsprotokoll sowie dem organisatorischen Ablauf kürzer ausfallen.

Eine kürzere tatsächliche Dauer bedeutet nicht automatisch, dass die Leistung unvollständig erbracht wurde.

Betriebsbedingte geringfügige Abweichungen von der angegebenen Dauer begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Gutschrift, Wiederholung oder Verlängerung.

Ein verspätetes Erscheinen des Mitglieds führt grundsätzlich nicht zu einer Verlängerung des gebuchten Termins.

Die Leistung kann entsprechend verkürzt werden und gilt dennoch als bezogen.

Kann die gebuchte Leistung aufgrund einer erheblichen Verspätung des Mitglieds nicht mehr sinnvoll oder sicher durchgeführt werden, kann der Termin abgebrochen oder nicht durchgeführt werden. Er gilt in diesem Fall grundsätzlich als bezogen.

​

4.10 Inkludierte Leistungen

Die bei der jeweiligen Mitgliedschaft aufgeführten Leistungen sind im entsprechenden Abonnement enthalten.

Eine Nichtnutzung berechtigt nicht zu einer Reduktion, Rückerstattung oder zusätzlichen Verlängerung.

Alle enthaltenen Leistungen müssen innerhalb des dafür geltenden Vertrags- oder Leistungszeitraums bezogen werden.

Nicht genutzte Leistungen verfallen nach dessen Ablauf ersatzlos.

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4.11 Buchung und Verfügbarkeit von Terminen

Inkludierte Termine müssen frühzeitig, innerhalb des jeweiligen Vertrags- oder Leistungszeitraums und nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Es besteht kein Anspruch auf:

·         einen bestimmten Wochentag,

·         eine bestimmte Uhrzeit,

·         eine bestimmte Trainerin oder einen bestimmten Trainer,

·         eine kurzfristige Terminvergabe,

·         mehrere unmittelbar aufeinanderfolgende Termine.

Eine erst kurz vor Ablauf der Vertragslaufzeit erfolgte Buchungsanfrage begründet keinen Anspruch darauf, dass sämtliche noch offenen Termine vor dem Ablauf angeboten oder nach Vertragsende nachgeholt werden können.

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4.12 Terminabsagen und Nichterscheinen

Gebuchte Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden.

Nicht rechtzeitig abgesagte Termine verfallen ersatzlos und gelten als bezogen.

Dies gilt insbesondere für:

·         Check-ups,

·         Trainertermine,

·         BIA-Messungen,

·         IHHT-Sitzungen,

·         Ruhe- und Leistungsanalysen,

·         Kryotherapie-Termine,

·         Coaching-Termine,

·         Personaltrainings,

·         weitere gebuchte Terminleistungen.

Kurzfristige Ausnahmen können ausschliesslich nach Ermessen der Moveo Fitness GmbH geprüft werden.

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5. Ruhezeitoptionen

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5.1 Beantragung und rückwirkende Ruhezeiten

Ruhezeiten müssen grundsätzlich im Voraus beantragt werden. Rückwirkende Ruhezeiten werden nicht gewährt.

Eine Ausnahme besteht bei Krankheit, Unfall oder vergleichbaren medizinischen Gründen, sofern ein gültiges Arztzeugnis eingereicht wird. In diesem Fall kann eine Ruhezeit maximal für Zeiträume geprüft und gewährt werden, die bei Eingang der vollständigen Unterlagen höchstens drei Monate zurückliegen.

Weiter zurückliegende Zeiträume sind von einer rückwirkenden Ruhezeit ausgeschlossen, auch wenn sie im Arztzeugnis aufgeführt sind. Massgebend ist der Eingang des vollständigen Arztzeugnisses bei der Moveo Fitness GmbH.

​

5.2 Wirkung einer Ruhezeit

Bei sämtlichen Ruhezeitarten handelt es sich ausschliesslich um vertragslaufzeitverlängernde Ruhezeiten.

Eine Ruhezeit stellt keine Reduktion, Stilllegung, Sistierung, Unterbrechung oder Aufhebung des Vertrags dar.

Die Mitgliedschaftsbeiträge bleiben während der Ruhezeit vollständig geschuldet und müssen fristgerecht weiterbezahlt werden.

Die Dauer der bewilligten Ruhezeit wird automatisch an das Ende der regulären Vertragslaufzeit angehängt.

Das vertragliche Enddatum und der nächstmögliche Kündigungstermin verschieben sich entsprechend.

Eine Ruhezeit begründet keine zusätzlichen Leistungsansprüche oder Kontingente.

Während der Ruhezeit können die betroffenen Leistungen grundsätzlich nicht genutzt werden.

Nach bestätigter Kündigung können keine Ruhezeiten mehr beantragt oder gewährt werden.

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5.3 Standard-Ruhezeit

Mitglieder mit Standard-Ruhezeit können einmal pro Vertragszeitraum eine Ruhezeit von 14 bis 30 Tagen beantragen.

Die Beantragung muss im Voraus erfolgen.

Für die Standard-Ruhezeit fallen keine zusätzlichen Kosten an. Nachweise sind nicht erforderlich.

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5.4 Erweiterte Ruhezeit

Mitglieder mit erweiterter Ruhezeit können innerhalb des Vertragszeitraums folgende Ruhezeiten beantragen:

·         insgesamt bis zu 84 Tage,

·         maximal vier Ruhezeiten,

·         einzelne Ruhezeiten zwischen 7 und 21 Tagen.

Längere Ruhezeiten müssen separat beantragt und ausdrücklich genehmigt werden.

Die Beantragung muss im Voraus erfolgen. Nachweise sind grundsätzlich nicht erforderlich.

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5.5 Ruhezeit mit Arztzeugnis oder Pflichtdienst

Zusätzliche Ruhezeiten können bei gültigem Arztzeugnis sowie bei nachgewiesenem Militärdienst, Zivildienst oder vergleichbaren Pflichtdiensten gewährt werden.

Die Beantragung erfolgt ausschliesslich per E-Mail an:
ruhezeit@moveo-fitness.ch

Die entsprechenden Nachweise sind vollständig beizufügen.

Auch diese Ruhezeiten verlängern ausschliesslich die Vertragslaufzeit. Die Beiträge bleiben vollständig geschuldet.

Mehrere Arztzeugnisse können eingereicht werden. Die Summe aller gewährten Ruhezeiten darf die ursprüngliche Vertragslaufzeit jedoch nicht überschreiten.

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6. Flatrates

​

6.1 Kaffee- und Getränkeflatrate

Die Flatrate umfasst den persönlichen Bezug der angebotenen Kaffee- und Getränkeprodukte.

Die Nutzung kann technisch begrenzt werden, insbesondere auf:

·         eine Kaffeeausgabe alle 15 Minuten,

·         maximal 20 Getränkeausgaben pro Tag.

Der Bezug für Drittpersonen oder die Weitergabe an Drittpersonen ist nicht erlaubt.

Bei einer im Abonnement enthaltenen Flatrate entsteht bei einem vorübergehenden Ausfall kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.

Bei einer separat bezahlten Flatrate kann eine angemessene Lösung geprüft werden, wenn die Nutzung während mehr als 14 aufeinanderfolgenden Tagen vollständig nicht möglich war.

​

6.2 Shake-Flatrate

Die Shake-Flatrate umfasst den persönlichen Bezug der im Studio angebotenen Shakes.

Die Nutzung ist technisch auf eine Ausgabe pro Stunde beschränkt.

Der Bezug für Drittpersonen oder die Weitergabe an Drittpersonen ist nicht erlaubt.

Bei einer separat bezahlten Shake-Flatrate kann eine angemessene Lösung geprüft werden, wenn die Nutzung während mehr als 14 aufeinanderfolgenden Tagen vollständig nicht möglich war.

Die Meldepflicht gemäss Kapitel 12.7 bleibt vorbehalten.

​

7. Kurse und Workshops

​

7.1 Teilnahme und Verfügbarkeit

Die Teilnahme an Kursen und Workshops ist abhängig von der gewählten Mitgliedschaft inkludiert.

Ein Anspruch auf bestimmte Kursinhalte, Kursleitende oder feste Kurszeiten besteht nicht.

Die Moveo Fitness GmbH kann Mindestteilnehmerzahlen festlegen, Kurse anpassen, verschieben oder absagen.

Kurzfristige Ausfälle oder Änderungen berechtigen grundsätzlich nicht zu einer Rückerstattung oder Reduktion der Mitgliedsbeiträge.

Kurse und Workshops können angepasst oder aus dem Angebot gestrichen werden, sofern der Gesamtcharakter der Mitgliedschaft dadurch nicht grundlegend verändert wird.

​

8. Kinderparadies

​

8.1 Nutzung und Verfügbarkeit

Das Kinderparadies ist abhängig von der gewählten Mitgliedschaft inkludiert und stellt eine Zusatzleistung dar.

Es besteht kein Anspruch auf eine regelmässige oder garantierte Nutzung.

Die Anzahl der verfügbaren Plätze ist begrenzt.

Ist kein Platz verfügbar oder fällt das Kinderparadies vorübergehend aus, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatzleistungen, Rückerstattung oder Reduktion.

Beim ersten Termin ist eine separate Einverständniserklärung mit den Bedingungen des Kinderparadieses zu unterzeichnen.

​

9. Klima- und Lüftungsanlage und Raumtemperatur

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9.1 Funktion und Grenzen der Anlage

Die Moveo Fitness GmbH verfügt über eine kombinierte Klima- und Lüftungsanlage.

Diese dient der Belüftung, dem Luftaustausch und, abhängig von den technischen Möglichkeiten und Witterungsverhältnissen, der Regulierung der Raumtemperatur.

Eine jederzeit konstante oder individuell gewünschte Raumtemperatur kann nicht garantiert werden.

Bei lang anhaltender Hitze, hoher Luftfeuchtigkeit, starker Sonneneinstrahlung oder hoher Auslastung kann die Innentemperatur trotz funktionierender Anlage ansteigen.

Die Moveo Fitness GmbH orientiert sich grundsätzlich an einem Temperaturunterschied von ungefähr 6 °C zwischen der Aussen- und der mechanisch gekühlten Innentemperatur.

Dabei handelt es sich um einen betrieblichen Richtwert und nicht um die Garantie einer bestimmten Raumtemperatur.

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9.2 Verhalten bei hohen Aussentemperaturen

Bei hohen Aussentemperaturen und während des Kühlbetriebs müssen:

·         sämtliche Fenster vollständig geschlossen bleiben,

·         Aussentüren unverzüglich wieder geschlossen werden,

·         Rollläden, Sonnenstoren und Beschattungseinrichtungen gemäss den Anweisungen geschlossen beziehungsweise abgesenkt bleiben,

·         Anweisungen des Moveo-Teams zur Lüftung und Temperaturregelung eingehalten werden.

Mitglieder dürfen Einstellungen der Klima- und Lüftungsanlage nicht eigenmächtig verändern.

Die Moveo Fitness GmbH kann Fenstergriffe oder andere Bedienelemente vorübergehend entfernen oder sperren, wenn dies für den ordnungsgemässen Betrieb erforderlich ist.

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9.3 Technische Ausfälle und erhöhte Raumtemperaturen

Vorübergehende Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfälle berechtigen grundsätzlich nicht zu einer Reduktion, Rückerstattung, Gutschrift oder Verlängerung.

Ein Anspruch auf eine angemessene Lösung kann frühestens geprüft werden, wenn:

·         die Klima- und Lüftungsanlage während mindestens sieben aufeinanderfolgenden Tagen vollständig oder in wesentlichen Teilen ausgefallen ist,

·         die Nutzung des Studios während dieses Zeitraums objektiv und nachweisbar unzumutbar war,

·         ein gesundheitlich vertretbares Training tatsächlich nicht möglich war,

·         keine zumutbaren Ersatzmassnahmen angeboten werden konnten.

Ein subjektiv eingeschränkter Kühlkomfort, einzelne heisse Tage oder eine zeitweise erhöhte Raumtemperatur begründen keinen Anspruch.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.

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10. Öffnungszeiten und betreute Zeiten

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10.1 Öffnungszeiten und Anpassungen

Die aktuellen Öffnungszeiten und betreuten Zeiten werden durch die Moveo Fitness GmbH veröffentlicht.

Öffnungszeiten und betreute Zeiten sind nicht gleichzusetzen. Das Studio kann geöffnet sein, ohne dass eine Trainerin oder ein Trainer anwesend ist.

Die Moveo Fitness GmbH kann Öffnungszeiten und betreute Zeiten aus betrieblichen, personellen, technischen, organisatorischen oder sicherheitsbezogenen Gründen anpassen.

An Feiertagen, bei Personalausfällen, Schulungen, Teamausflügen, Weiterbildungen oder vergleichbaren Anlässen kann das Studio unbetreut geöffnet sein oder abweichende Öffnungszeiten haben.

Vorübergehende Anpassungen oder Einschränkungen berechtigen grundsätzlich nicht zu einer Reduktion, Rückerstattung, Gutschrift oder Verlängerung.

Bei einer länger dauernden vollständigen Schliessung wird abhängig von Dauer, Ursache und verbleibenden Nutzungsmöglichkeiten eine angemessene Lösung geprüft.

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10.2 Nutzung während unbetreuter Zeiten

Während unbetreuter Zeiten erfolgt die Nutzung des Studios in erhöhter Eigenverantwortung.

Es besteht kein Anspruch auf die Anwesenheit oder unmittelbare Unterstützung einer Trainerin oder eines Trainers.

Mitglieder dürfen nur Geräte, Trainingsformen und Einrichtungen nutzen, deren sichere Bedienung ihnen bekannt ist und für die sie ausreichend eingewiesen wurden.

Bei Unsicherheit, gesundheitlichen Beschwerden oder fehlenden Kenntnissen ist die Nutzung bis zu einer Einweisung beziehungsweise Abklärung zu unterlassen.

Mitglieder sind verpflichtet, sich über Notrufeinrichtungen, Fluchtwege und die Standorte der Notfallausrüstung zu informieren.